济宁市第一人民医院召开医疗服务项目提质增效行动启动会
来源：济宁市第一人民医院发布时间段：2025-8-06
近日，济宁市第一人民医院召开医疗服务项目提质增效行动启动大会。医院领【lǐng】导班子及临床、医技、行政职能科室正【zhèng】副科主任、正副护士长、科秘书等500余人参加。济宁市第一人民医【yī】院党委委员【yuán】、副院长任长杰传达了《山东省卫生健康委员会关【guān】于印发〈医疗服务项目提质增效行动工作方案〉的通知》（鲁卫医字〔2024〕12号）要求，并宣读【dú】《济宁市第一人民医院医疗服务项目提质增效行动工作方案》。会议由医院党委副书记、院长钟海涛主持。
为进一步解决群众看病就医难点堵点疑问，深入开展“医疗服务项目提质增效行动”，扎实实施医疗服务项目效率提升、老年人“数字鸿沟〞跨越、诊后服务项目延伸、服务项目模式优化创【chuàng】新、服务项目支撑能力提升五个子行动，推行“一站式”服务项目中心、完善预约诊疗服务项目、推行“潮汐式”门诊管理、推【tuī】行互补挂号功【gōng】能、实行预住院模式、拓【tuò】展挂【guà】号渠道、优化窗口服务项目、推广医务社工和志愿者服务项目、推进出院患者随访服务项目、推动延续性护理服务项目、拓展互联网诊疗服务项目、扩大疼痛综合管理覆盖面、扩大多学科诊疗覆盖面、优化【huà】日间和微创医疗服务项目、深化临床药师服务项目、深化检验结果互认、加强急诊急救衔接、加强【qiáng】临床用血服务项目、建立友好【hǎo】的就医环境、引导患者科学有序就诊【zhěn】20条措施，进一步提升医疗【liáo】服务项目规范化、舒服化、制度化水平，增强群众就医获得感及满意度。
钟海涛强调，各【gè】部门、科室【shì】要充分认识这【zhè】项工作的深刻内涵和重要意义，切实加强组织领导，周密计划部署，及时研究解决发现的疑问，推动工作取得实实在在的成效。牵头领导及牵头部门要将开展“医疗服务项目提质增效行动”与改善就医感受提升【shēng】患者体验主题活动和2024年【nián】度医院重点工作紧密结合，对20条【tiáo】重点任务，进一步明确“任务书”，排出“时间段表”，制定【dìng】“路线图”，确保措施科学合理，行动顺利推进。要认真总结工作中的好经历、做法，做好工作宣传，将成熟经历转化为医疗服务项目管理的【de】长效机制。要不断提高医疗服务项目质量、效率和支撑能力，拓展医疗服务项目的深度与广度，提升医疗服务项目的规范化、舒服化、智慧化水平【píng】，切实增强群众就医获得感及满意度。
