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门诊病人就诊须知
尊敬的患者朋友:
感谢【xiè】您【nín】对我院的信任,为使您在门诊就医顺利,减少不必要的麻烦,现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下:
一、我院实行365天全天候服务项目,专家门诊、普通门诊双休日及节假日照常【cháng】开诊。门诊一楼服务项目台为【wéi】患者提供服务导诊求教、预约挂号、预检分诊、简易门诊、健康求教、盖章审【shěn】核等一站式综合服务项目,您在就诊过程中如有什么困难,请到门诊服务项目台寻求帮助。
二、为方便您就诊,我院实行医卡通模式,此卡含有持【chí】卡人的相关就诊信息,仅限本人使【shǐ】用。
三、如您初次就诊,可持二代身份证到各挂号收费窗口直接建卡挂号,未携带身份证需先填写《病人信息登记单》。填表时请您准确填写【xiě】姓名、性别、出生日期、家庭地址、联系【xì】电话等相关信息【xī】。
四、为方便您在院内就诊,有效节约您的就诊等候时间段,减少排队次数,建议建卡挂号时【shí】充入一定金额的预交金。卡内余【yú】额充足时,医生开具医嘱后可直接到各执行科室卡消费做相关检验、检查、治疗;药费可在医生工作站、自助设备或窗口卡消费后到药房取药【yào】。如卡内余额不足,须先到各挂【guà】号收费窗口【kǒu】或自助设备完成充值。
五、在挂号收费窗口办理交款或充值业务时,请注意保管好收款回执和预交金收据,并核对【duì】姓名、所交(充)金额和卡内余额等信息。就诊结束【shù】后,持相关凭证【zhèng】至一楼结算窗口退卡内余款,补打发票。
六、医卡通含有您的诊疗信息和资金,请妥善保管。此卡长【zhǎng】期有效,每次就诊时请携带,如遗失请持有效证件【jiàn】,并提供服务建卡时【shí】相关的注册信息,到挂号收费窗口办理挂失、补卡。
七、挂号后【hòu】请提前15分钟至各分诊台刷卡报到,候诊时请自觉遵【zūn】守医院有关规定,文明就诊。
八、急、危重病人可直接到急诊门诊就诊,或由分诊人员优先计划就诊。
您的健康是我们最大的心愿,感谢您对我们工作的支持,祝您早日康复。
24小时服务项目电话:0537-6056666 服务项目监督电话:3611111
保健病人就诊须知
一、凡就诊单位为我院的保健病人,可持保健证到干部保健门诊就诊。
二、保健证只限本人使用,不得转借他人。
三、挂号室挂号,出示保健证,取出病历。
四、到诊室依次就诊,候诊时请维持安静,尽量减少不必要的人员走动。
五、就诊后,如取药,请在划价处划价,再到【dào】记帐处记帐,最后到药房取药;保健药房没有的药品,可到门诊药房【fáng】或者皮肤科药房取药。
六、就诊后如需要做检查治疗,医生开好检查治疗单后记帐,再去相应【yīng】科室检查治【zhì】疗;检查结果由医护人员向病人说明取报告时间段【duàn】及预约时间段和注意事项。
七、 保健门诊目前拥有的检查治疗项目有:
心电图、动态心电图、动态血压、心功能测定、骨密度测定、胃、肠【cháng】镜、心脏彩超、腹部彩超、眼科、口腔科、耳鼻喉科的检查治疗等【děng】仪器。
八、如需【xū】抽血化验检查,医生开具化验单,记帐后到治疗室抽血【xuè】,一般为空腹采血,采血时间段为周一到周五上午8点至9点。化验结果下午4点在抽血处取。
九、住院病人凭【píng】保健证及医生开具的住院票到【dào】治疗室请医护人员联系床位、登记后到住院处办理住院手续。办理住院手续时必须携带身份证、入院押金、收费病【bìng】人交现金或支票,医保人员必须到医保办盖章后办理住院手续。
十、病人出院时,先【xiān】带住院押金条到【dào】保健门诊记帐处审核,再回住院处办理出院手续,最后到保健门诊治疗室取回保健证。
十一、星期六 、星期天及节假日,只留值班人员,处理方式急症事务。夜间,急诊危重患者直接到急诊室就诊,以利于【yú】争取抢救时间段。
十二、国家法定节日(春节 ﹑五一 ﹑国庆),除节日第四天正常上班外,其余均按假日休息【xī】。
住院患者就诊须知
一、办理住院的手续及流程
1、持门诊大夫开出的患者入院证、身份证、医保证和48小【xiǎo】时内的核酸证明,到预约中心预约床位【wèi】,然后在预约中心或者住院处、护士【shì】站办理入院手续。
2、办理住院时,请提供服务正确的手机号,便于出院后,查询电子发票。
3、持入院手续到护士站,由护士分床,然后入住诊疗。
二、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度
1、 办理住【zhù】院时没带身份证、医保证的患者,请入院3天内持身份证、医保证去预约中心【xīn】或者住院处入院登记窗口补录患者身份信息,进行医保信息上传和身份【fèn】确认。
2、 凡属【shǔ】意外损害、目录外疾病的患者,需在入院3天内,由大夫填写审批表、医疗【liáo】保险部审批。
3、 职工患者入院前3天的门诊费用(居民患者入院当天的急诊费用),住院期间【jiān】由大夫填写审批表、医疗保险部审批,待出院时,与本次【cì】住院费用一起报销【xiāo】。
4、 生育类报销需提供服务:
(1)准生证(或育龄妇女信息卡)
(2)女方用男方生育险报【bào】销再提供服务“女方无工作证明”或者【zhě】男方承诺女方无工作的承诺书。
5、女职工生育的门诊费用,最高报销封顶1000元(居民生育的除外)。
6、工伤类患者住院报销需提供服务:工伤认定书;
7、60岁以上农【nóng】村老党员补偿需提供服务:患者身份证和加盖村、镇党【dǎng】委有效党支部公章的党员证明;
8、无【wú】偿献血者和受益人住院用血减免需提供服务:献血者和患者的身份证。
9、残疾、劳模、惠民患者,请分别提供服务身份【fèn】证:残【cán】疾证、劳模证、惠民证。
10、省外异地患者住院,需持医保卡到入院登记窗口进行身份确认。
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