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24小时服务项目电话：6056666
济宁市第一人民医院整【zhěng】合各院区对外服务项目电话，开通24小时服务项目求教专线6056666，为方便患者就医提供服务全天候专【zhuān】业化求教和预约挂号等服务项目,患者可通过拨打专【zhuān】线，详细了解相关疾病【bìng】的专科、专家出诊时间段、就医流程、住院事宜等信息，服务项目项目涵盖医院服务项目的各个方面，覆盖全市及全国范【fàn】围，是我院又一项便民服务项目工程创新举措,客服服务项目专线运行以来，以优质【zhì】、及时的贴心服务项目获得了广大病友及家属的好评。
（一）服务宗旨：一切为人民健康服务。
（二）服务项目模式：采用自动语音服务项目模式和人工服【fú】务项目模式相结合的方式【shì】，实施24小时全天候人工服务项目。
（三）求教内容：
1.电话预约挂号服务项目。
2.就医服务项目求教：
（1）各院区特色与优势介绍
（2）学科专业化特色介绍
（3）专家介绍与出诊时间段查询
（4）门、急诊就诊流程
（5）出入院办理流程
（6）便民措施介绍
（7）疾病宣教知识回答
（8）其他服务项目项目
（四）使用方法：济宁县市区内直接拨打6056666，国内其它地区拨打0537-6056666。
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