门诊患者就诊须知
1.我院实行365天【tiān】全天候服务项目，专家门诊、普通【tōng】门诊双休日及节假日照常开诊。
2.门诊一楼服务项目台为患者提供服务导诊求教、盖章审核、简易门诊、预约挂号、便民服务项目、院区转诊等一站式综合【hé】服【fú】务项目，您在就诊过程中如有什么困难，请到门诊服务项目台寻【xún】求帮助或请求就近的医护人【rén】员给与帮助。
3.医院全面【miàn】推行实名制就医服务项目模式，二代身份证、社保卡等通过自助机完成绑定功能，均可充当诊疗卡完成挂号、充值、缴费、预约、查询等业务；目【mù】前人工窗口、自【zì】助设备、手机移动端、护士站以及医生诊间均可以进行挂号缴费。
4.多种支付结算方式整合，便捷患者进行自助选择。全面支【zhī】持银联卡、社保卡、微信、支付宝等便捷的支付就医，实现了诊间以及移动【dòng】终端“一站式”结算服务【wù】项目就医。
5.全面支持电子健康卡全流程就医。2021年4月电子健康卡、电子健康通行码技术融合，统一为电子健康码，原则上持健康通行码就可以在自助设【shè】备及人工【gōng】窗口挂号就医。
6.目前医院采用精【jīng】准预约诊疗服务项目，预约成功后，在就诊当日就诊时间段段前30分钟至窗口、自助机取号或者完成线上支付，然后至分诊台报到候诊【zhěn】。
7.因各种原因【yīn】预约不【bú】能就诊者，请务必提前一天取消预约，如有疑【yí】问可致【zhì】电6056666予以取消预约，若未及时取消预约又未按时就诊，按照爽约黑名单处理方式；一张有效证件（身份证、社保卡等），在同一科室、同一天只能挂出一个号源。
8.在检验区域、医技检查区域提供服务“一站【zhàn】式”报告服务项目，同时微信平台、健康济宁服务项目号等都能够进行检验结果自助查【chá】询。
9.医院【yuàn】升级推出微信公众号、支付宝生活号、健康济宁服务项目号等相关线上操作功能，如智能导诊、预约挂号、当日挂号、扫码【mǎ】支付、报告【gào】查阅等服务项目，力求为患者提供服务更加方便、快捷的就医渠道。
10.急、危重病人可直接到急诊门诊就诊，或由分诊人员优先计划就诊。
您的健康是我们最大的心愿，感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复。
24小时服务项目电话：0537-6056666 院长热线：0537-3611111
保健患者就诊须知
一、凡就诊单位为我院的保健病人，可持保健证到干部保健门诊就诊。
二、保健证只限本人使用，不得转借他人。
三、挂号室挂号，出示保健证，取出病历。
四、到诊室依次就诊，候诊时请维持安静，尽量减少不必要的人员走动。
五、就诊后，如取药，请在划【huá】价处划价，再到记帐处记帐，最后到药房取药；保健药房没有的药品，可到门诊药房或者皮肤科药【yào】房取药。
六、就诊后如需要做检查治疗，医生开好检查治疗单后记帐，再【zài】去相应科室检查治疗；检查结果由医护【hù】人员向病人说明取报告时间段及预约时间段和注意事项。
七、 保健门诊目前拥有的检查治疗项目有：
心电图、动态心电图、动态血压、心功能测定、骨密度测定、胃、肠镜、心脏彩超、腹部彩超、眼科【kē】、口腔科、耳鼻喉科的检查治疗等仪器。
八、如需抽血化验检查，医生开具化验单，记帐后到治疗室抽血，一般为空腹采血，采血时间段为周一到周五上【shàng】午8点【diǎn】至9点。化验结果下午4点在抽血处取。
九、住院病人凭保健证及医生开具的住院票到治疗室请医护人员联系床位、登记后到住院处办理住院手【shǒu】续。办理住院手续时必须携带身份证、入院押金、收费病人交现金或支票，医保人员必须到医保办盖【gài】章后办理住院手续。
十、病人出院时，先带住院押金条到保健门诊记帐处审核，再回住院【yuàn】处办理出院手续，最后到保健门诊治【zhì】疗室取回保健证。
十一、星期六 、星期天及【jí】节假日，只留值班人员，处理方式急症事务。夜间，急【jí】诊危重患者直接到急诊室就诊，以利于争取抢救时间段。
十二、国家法定节日（春节 ﹑五一 ﹑国庆），除节日第四天正常上班外，其余均【jun1】按假日休息。
住院患者就诊须知
一、办理住院的手续及流程
1、持门诊大夫开出的患者入院证、身份证、医保证和【hé】48小时内的核酸证明，到预约【yuē】中心预约床位，然后在预约中心或者住院处【chù】、护士站办理入院手续。
2、办理住院时，请提供服务正确的手机号，便于出院后，查询电子发票。
3、持入院手续到护士站，由护士分床，然后入住诊疗。
二、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度
1、 办理住院时没带身份证、医保证的患者，请入院3天内持身份证、医【yī】保证去【qù】预约中心或者住院处入院登记窗口补录患者身份信息，进行医保信息上传和身份确认【rèn】。
2、 凡属意外损害、目录外疾病的患者，需在入院3天内，由大夫填写审【shěn】批表、医疗保险部【bù】审批。
3、 职工患者入院前3天的门诊【zhěn】费用（居民患者入院当天的急诊费用），住院【yuàn】期间由大夫提交审【shěn】批、医疗保险部审批，待出院时，与本次住院费用一起报销。
4、 生育类报销需提供服务:
（1）准生证（或育龄妇女信息卡）
（2）女方用男方生育险报销再提供服务“女方无工作证明”或者男方承诺女【nǚ】方无工作的承诺书。
5、 女职工生育的门诊费用，最高报销封顶1600元；
6、工伤类患者住院报销需提供服务：工伤认定书；
7、60岁以上农村老党【dǎng】员补偿需提供服务：患者身份证和加【jiā】盖村、镇党委有效党支部公章的党员证明；
8、无【wú】偿献血者和【hé】受益人住院用血减免需提供服务：献血者和患者的身份证。(仅限直系亲属）
9、残疾、劳模、惠民患者，请分别提供服【fú】务身份证：残疾证、劳模证【zhèng】、惠民证。
10、省外异地患者住院，需持医保卡到入院登记窗口进行身份确认。
